जी हां, कंज्यूमर को दो इंच छोटा लहंगा देना दुकानदार को भाड़ी पर गया। यह मामला साल 2008 का है। दरअसल, एक कंज्यूमर लहंगे की फाइनल डिलिवरी से पहले ट्रायल के लिए गई थी। लहंगा दो इंच छोटा था और उसकी गोलाई भी ठीक नहीं थी। उसने लहंगे की खामियां चांदनी चौक के उस ब्राइडल स्टू।डियो को बताईं थीं जहां से उसने लहंगा खरीदा था। स्टूडियो ने उससे वादा किया वो लहंगा ठीक कर देंगे। बाद में जब लहंगा आया तो लड़की ने यह सोचकर कि सबकुछ ठीक ही होगा लहंगा ट्राई ही नहीं किया। लेकिन शादी के दिन जब उसने लहंगा पहना तो वो तब भी दो इंच छोटा ही था। लड़की ने दो इंच छोटे लहंगे में ही सात फेरे लिए।
बाद में जब लड़की फिर से स्टूडियो गई तो वहां के मैनेजर ने यह कहते हुए लहंगा रख लिया कि स्टाफ की कमी है और काम ज्यादा है। इसके बाद जब लहंगा वापस आया तो उसमें ज्वॉइंट लगा था। ज्वॉइंट इस तरह लगाया गया था कि कोई भी देखकर समझ जाए कि लहंगे के साथ क्या हुआ है। लहंगा पहनने लायक ही नहीं बचा था। अब लड़की अपना धैर्य खो चुकी थी। शिकायत करने पर स्टाफ ने उसके बदतमीजी की और गालियां भी दीं।
लड़की ने हिम्मसत नहीं हारी और उसने कंज्यूकमर डिपार्टमेंट में शिकायत कर दी। अब आठ साल बाद ब्राइडिल स्टूीडियो को लहंगे की पूरी कीमत यानी 64000 रुपये लड़की को वापस लौटाने पड़े। यही नहीं दिल्ली स्टेट कंज्यूमर डिस्प्युूट रिड्रेसल कमिशन के निर्देश पर स्टू़डियो ने लड़की को 50,000 रुपये भी दिए। इसके अलावा ऐसे लोग जो इस तरह की तकलीफ से गुजर चुके है लेकिन सामने नहीं आए, उनको ध्या़न में रखते हुए स्टूकडियो को कंज्यू मर वेलफेयर फंड में पांच लाख रुपये जमा कराने का निर्देश भी दिया गया।
