देश की दो सबसे बड़ी ई-कॉमर्स कंपनियां फ्लिपकार्ट और ऐमजॉन दिवाली सेल में ज्यादा-से-ज्यादा ग्राहकों को अपनी ओर आकर्षित करने के लिए तरह-तरह के ऑफर्स प्लान कर रही हैं। इनमें कुछ प्रॉडक्ट्स पर 90% तक की छूट दिए जाने की भी योजना भी शामिल है। इस बीच ई-कॉमर्स की दुनिया में नया-नया कदम रखनेवाले पेटीएम मॉल दोनों को झटका देने के लिए कुछ प्रॉडक्ट्स व्यावहारिक रूप से बिल्कुल मुफ्त में देने का मन बना चुका है।
पेटीएम मॉल के सीओओ अमित सिन्हा ने इकनॉमिक टाइम्स से एक्सक्लूसिव चैट में बताया, ‘अगर आप 90% की छूट पर खरीदारी करने को तैयार हैं तो 100% छूट क्यों नहीं लेंगे? यह निश्चित रूप से बेहतर संदेश है। हम आनेवाली सेल के दौरान चुनिंदा उत्पादों पर 100% कैशबैक ऑफर करने जा रहे है। बात यह है कि हमेशा कुछ प्रॉडक्ट्स ऐसे होंगे जो ध्यान आकर्षित करेंगे। ऐसे प्रॉडक्ट्स पर आप 100 फीसदी वापसी दे सकते है।’
सिन्हा ने कहा कि उनकी टीम सेल प्लान की विस्तृत रूपरेखा को अंजाम दे रही है और अगले सप्ताह इसे सार्वजनिक किया जाएगा। इतना तय है कि पेटीएम मॉल की सेल भी फ्लिपकार्ट और ऐमजॉन के साथ ही आएगी। फ्लिपकार्ट 20 से 24 सितंबर के दौरान अपने बिग बिलियन डेज का ऐलान कर चुका है जबकि खबरों के मुताबिक ऐमजॉन भी इसी अवधि में अपना ग्रेट इंडियन सेल लाएगा।
पेटीएम मॉल अपनी सेल का नाम घोषित करेगा जिसे वह ऐनुअल फ्लैगशिप सेल इवेंट के तौर पर लाना चाहता है। कंपनी ने इस दौरान मार्केटिंग, कैशबैक और प्रमोशनों पर खर्च के लिए 1000 करोड़ रुपये का बजट तय किया है। सिन्हा ने बताया, ‘ऑफर्स में कैशबैक, पेटीएम गोल्ड और दूसरी चीजें शामिल होंगी। हमारा ध्यान न केवल ग्राहकों को सर्वोत्तम ऑफर्स देने पर है, बल्कि दुकानदारों को भी सक्षम बनाने पर है ताकि वे अपनी दुकानों में भी ऑनलाइन जैसे ही ऑफर्स दे सकें। हम दूसरे किसी प्लैटफॉर्म की तरह ही काफी आक्रामक होने जा रहे है।’
ई-कॉमर्स कंपनियों ने बिक्री बढ़ाने के लिए पारंपरिक तौर पर फैशन, मोबाइल, अप्लायंसेज, इलेक्ट्रिकल्स जैसी कैटिगरीज पर जोर लगाया है और पेटीएम मॉल का भी ध्यान इन्हीं कैटिगरीज पर है। सिन्हा ने कहा कि कंपनी ब्रैंड्स और दुकानदारों के साथ मिलकर काम कर रही है ताकि ग्राहकों को अच्छा अनुभव प्राप्त हो।
उन्होंने कहा, ‘हम दूसरे प्लैटफॉर्म्स की तरह प्रॉडक्ट्स लॉन्च नहीं करने जा रहे, बल्कि हम दिवाली पर ऑनलाइन और ऑफलाइन, दोनों तरह से जॉइंट सेल प्लान तैयार करने के लिए ब्रैंड्स के साथ काम कर रहे हैं। प्लान के तहत सभी चैनल्स के लिए एक जैसी गतिविधि होगी। ऐसे में ग्राहकों को किसी ब्रैंड के उसके खुद के स्टोर, थर्ड-पार्टी स्टोर और ऑनलाइन स्टोर पर सहज अनुभव होगा। आप कहीं से भी खरीदारी कर सकते हैं और कहीं भी डिलिवरी मंगवा सकते है।’
इसके इतर पेटीएम मॉल क्षेत्रीय स्तर के त्योहारों के दौरान भी सेल ऑफर्स देकर हर महीने बिक्री बढ़ाने की तैयारी में है। सिन्हा ने बताया, ‘हम एक के बाद एक कई सेल इवेंट्स आयोजति करेंगे जिससे देश का शॉपिंग पैटर्न्स बदल जाएगा। हम हर महीने के पहले सप्ताह में रोजमर्रा की जरूरतों के सामानों की बिक्री बढ़ाने पर भी ध्यान देंगे। इसके लिए हमने एफएमसीजी कंपनियों के साथ भागीदारी कर ली है।’
