जियो सिम की चर्चा तो खूब हुई लेकिन शुरूआत में ही जियो सिम यूजर्स को कॉल ड्रॉप की समस्या से जूझना पढ़ा। अब तक 90 फीसदी कॉल ड्रॉप के मामले सामने आ चुके हैं। इसलिए इंटरकनेक्शन को लेकर जारी विवाद के बीच दूरसंचार नियामक ट्राई ने कहा कि वह बातचीत के दौरान कॉल कटने यानी कॉल ड्राप को लेकर कंपनियों को नोटिस जारी कर सकती है। टेलिकॉम रेग्यूलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (ट्राई) का कहना है कि कॉल ड्रॉप का स्तर तय मानक से बहुत अधिक है। ट्राई ने कहा कि रिलायंस जियो इंफोकॉम और दूसरी टेलीकॉम कंपनियों के नेटवर्कों के बीच की गई कॉल्स में से 80-90 फीसदी तक फेल हो रही हैं।
ट्राई के अध्यक्ष आरएस शर्मा ने कहा कि नियामक ने आंकड़ों की समीक्षा की है और वह कारण बताओ नोटिस जारी कर सकती है। उन्होंने कहा कि डाटा समीक्षा में यह बात सामने आई है कि सेवाओं की गुणवत्ता संबंधी नियमों के हिसाब से कॉल ड्रॉप तय स्तर से बहुत ज्यादा है। प्रथमदृष्टया यह एक तरह से नियमों के उल्लंघन का मामला बनता है।