ऐसी फोनकॉल को असली समझ लेने वालों को ठग *121# पर एसएमएस करके केवाईसी (नो योर कस्टमर) और आधार कार्ड की जानकारी अपग्रेड कराने के लिए कहता है। जब आप *121# पर एसएमएस भेज देते हैं तो ठग एक ब्लैंक सिम से नंबर पोर्ट करा लेता है। नए पोर्ट किए गए नंबर से ठक आपके खाते से पैसा ट्रांसफर करता है। चूंकि पैसा ट्रांसफर करने की पुष्टि के लिए आपके मोबाइल नंबर पर ओटीपी पासवर्ड आता है तो ठग आपके नंबर वाले मोबाइल पर इस ओटीपी को मंगाकर पैसा अपने मनचाहे खाते में ट्रांसफर कर लेता है। ऐसी ठगी का पता चलने के बाद एचडीएफसी बैंक पुलिस में एफआईआर दर्ज करायी है।
मामले में बैंककर्मियों की मिलीभगत की भी आशंका है। पुलिस ने टीओआई को बताया कि ऐसे मामलों में ठगी के लिए बैंक खाता संख्या या उसकी नेटबैंकिंग आईडी चाहिए होगी तो ठग को ये जानकारियां कैसे मिल रही हैं? तो ऐसे ठगों से बचने के लिए आप बैंक या ऐसी किसी भी संस्थान से फोनकॉल आने पर *121# या किसी भी ऐसे नंबर पर मैसेज न करें। अगर आप आप अपना फोन नंबर बदल रहे हैं तो उसकी जानकारी अपने बैंकी की शाखा में जाकर अपडेट कराएं। ये बात हमेशा याद रखें कि कोई भी बैंक फोन या एसएमएस से आपको न ही कोई जानकारी मांगता है और न ही किसी नंबर पर एसएमएस करने के लिए कहता है।